免責事項

日本オンラインカウンセリング普及協会(以下「JAPOC」といいます。)は、公式ウェブサイトに掲載する情報を安心してご利用いただくため、情報の性質と責任の範囲を次のとおり明示します。本ページは、サイト利用規約と併せてご確認ください。

1.掲載情報の目的

  1. 当サイトは、オンラインカウンセリングの普及、啓発、情報提供、調査研究および健全な発展に関する一般的な情報を提供することを目的としています。
  2. JAPOCは、医療機関、緊急相談機関または個別のカウンセリング提供事業者ではありません。
  3. 当サイトの情報は、特定の方に対する診断、治療、処方、心理支援、法律、税務その他の専門的助言を行うものではなく、これらに代わるものでもありません。

2.健康、医療および心理に関する情報

  1. 健康、医療、心理、福祉その他の情報は、一般的な理解を支援する目的で掲載しています。個別の症状、状態または環境への適合性を保証するものではありません。
  2. 診断、治療、服薬、通院その他の重要な判断は、当サイトの情報だけに基づいて行わず、医療機関または適切な資格を有する専門家へご相談ください。
  3. 掲載情報を理由に、現在受けている治療を中断し、服薬内容を変更し、または専門機関への相談を遅らせないでください。
緊急時について
自分や他者の生命または身体に差し迫った危険がある場合は、JAPOCのお問い合わせ窓口やオンラインカウンセリングではなく、119番、110番、医療機関その他の適切な緊急窓口へ連絡してください。相談先を探している方は、厚生労働省の相談先一覧もご確認いただけます。

3.AIを用いたコンテンツ

  1. 「AIメンタルトレンド」その他の一部コンテンツは、人工知能を用いて情報の整理、分析または文章作成を行っています。
  2. 人工知能による出力には、事実と異なる内容、情報の欠落、偏り、古い情報または不適切な推論が含まれることがあります。
  3. 当該コンテンツは、社会の関心や傾向を理解するための参考情報であり、将来予測、世論の確定的評価、診断、治療方針または個別の意思決定の根拠となるものではありません。
  4. 重要な事実を確認する場合は、記事内の出典に加え、公的機関、原資料その他の信頼できる情報源をご自身で確認してください。

4.調査、統計および解説

  1. 当サイトに掲載する調査、統計、アンケート、白書、分析または解説は、調査時点、対象者、回答数、収集方法その他の条件により、結果が限定される場合があります。
  2. 統計上の関連が示されている場合でも、必ずしも因果関係を示すものではありません。
  3. 公開後に新たな情報が判明した場合は、内容を訂正、更新、公開停止または削除することがあります。

5.掲載サービスおよびパートナー

  1. 当サイトに掲載するオンラインカウンセリングサービスに関する情報は、利用者が選択肢を知り、比較検討するための参考情報です。
  2. JAPOCによる掲載または「JAPOCパートナーカウンセリングサービス」の表示は、当該サービスがJAPOCの定める手続および基準に基づき掲載されていることを示すものです。
  3. 掲載またはパートナー表示は、JAPOCが個別の相談担当者、相談内容、効果、相性、応答、安全性、継続性または利用結果を保証し、特定のサービスの利用を推奨するものではありません。
  4. 料金、対応内容、在籍者、資格、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いその他の条件は変更される場合があります。利用前に、各サービスの公式サイトまたは運営者へ最新情報をご確認ください。
  5. 利用者と掲載事業者との契約、相談、決済、返金その他の取引は、当事者間で行われます。JAPOCは、別途明示した場合を除き、その契約の当事者または仲介者ではありません。

6.認定および名称表示

  1. JAPOCの認定制度は、オンラインカウンセリングの普及に関する所定の学習または活動を確認することを目的としています。
  2. JAPOCの認定は、国家資格、公的資格または医療資格ではなく、カウンセリング能力、診断能力、治療能力、人格、適性、業務実績または将来の成果を包括的に保証するものではありません。
  3. 認定者、会員、パートナーまたはスポンサーによる発言、活動および提供サービスは、JAPOCが個別に承認したものを除き、各自の責任で行われます。
  4. 認定、会員資格、パートナー資格その他の状態は、更新、失効、停止または取消しにより変更される場合があります。

7.外部サイトおよび第三者情報

  1. 当サイトから移動できる外部サイト、外部サービスおよび第三者が提供する情報は、各運営者の責任で管理されています。
  2. JAPOCは、外部サイトの内容、正確性、安全性、利用可能性、個人情報の取扱いまたは利用結果を管理する立場にはありません。
  3. 外部サイトおよび外部サービスは、それぞれの利用条件とプライバシーポリシーを確認したうえでご利用ください。

8.情報の正確性、最新性および利用可能性

  1. JAPOCは、正確で信頼できる情報の掲載に努めますが、すべての情報について完全性、正確性、最新性、特定目的への適合性または継続的な提供を保証するものではありません。
  2. 法令、制度、サービス内容、料金、連絡先その他の情報は、掲載後に変更される場合があります。
  3. 保守、障害、通信環境、災害、サイバー攻撃、外部サービスの停止その他の事情により、当サイトの全部または一部を一時的に利用できない場合があります。

9.利用者の判断と責任

  1. 利用者は、当サイトの情報を一つの参考資料として、自ら必要な確認を行ったうえで判断してください。
  2. 健康、契約、支払い、個人情報の提供その他の重要な判断を行う場合は、必要に応じて医療機関、公的機関または適切な資格を有する専門家へ相談してください。
  3. 当サイトの情報に誤りまたは更新が必要な箇所を発見した場合は、お問い合わせフォームからお知らせください。

10.責任の範囲

  1. JAPOCは、JAPOCの責めに帰すべき事由により利用者へ損害を生じさせた場合、適用される法令に従って責任を負います。
  2. 利用者の利用環境、通信回線、端末、外部サイト、外部サービス、掲載事業者その他の第三者の行為、不可抗力その他JAPOCの責めに帰すことのできない事由により生じた損害について、JAPOCは責任を負いません。
  3. 本免責事項のいかなる記載も、消費者契約法その他の適用法令により免除または制限することが認められないJAPOCの責任を免除または制限するものではありません。

11.本免責事項の変更

JAPOCは、法令、活動内容または当サイトの機能の変更その他必要な場合に、本免責事項を変更することがあります。変更後の内容は、当サイトへ掲載した日または別途表示する日から適用します。

12.お問い合わせ

本免責事項または掲載情報に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

個人会員、パートナー、スポンサー、寄付、認定、講座、イベントその他の個別制度には、それぞれの規約、募集要項または申込条件が適用されます。

制定日:2026年8月3日

日本オンラインカウンセリング普及協会(JAPOC)